Nesta Política de Privacidade explicamos para que finalidades podemos usar os teus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os teus direitos. Respeitamos a tua privacidade e agradecemos a confiança que depositas em nós.
Esta Política de Privacidade refere-se à CASA DA AGRA, marca registada detida pela Casa da Agra – Eventos, Tradições e Serviços Lda. , NIF 505891956, que é quem recolhe e trata os teus dados. Para as questões relacionadas com o tratamento dos teus dados pessoais deves contactar-nos através de email: geral@casadaagra.pt.
Estamos empenhados no respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que nos são disponibilizados e, por isso, nesta página encontras informação sobre a forma como os mesmos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados. Adotamos medidas administrativas e tecnológicas para cumprir com o novo RGPD.
ONDE E COMO RECOLHEMOS OS TEUS DADOS?
Procedemos à recolha ativa de dados no website www.casadaagra.pt e respetivos subdomínios.
Os dados pessoais são captados através do website.
No caso do website, essa captação acontece de forma direta (através do preenchimento de formulários onde os dados são solicitados) e de forma indirecta (através do registo de ações realizadas pelos visitantes do site, que são essencialmente anónimas, mas, em alguns casos, podem permitir a sua identificação).
Na captação indirecta contam-se protocolos de comunicação electrónica, cookies, endereços embebidos, píxeis transparentes, outros widgets ou dados de georeferenciação.
PORQUE RECOLHEMOS OS TEUS DADOS?
Os dados pessoais são captados numa óptica de marketing, com consentimento explícito dos seus titulares, permitindo assim à Casa da Agra dar a conhecer os seus serviços, eventos, projetos e outras informações que sejam úteis ti e para outros profissionais por email ou WhatsApp, bem como para manter o contacto com estes ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes.
Toda a informação recolhida é para seu uso exclusivo. A Casa da Agra compromete-se a não a vender, trocar, alugar ou partilhar com terceiros sem o consentimento do utilizador, exceto se a isso obrigada por decisão de tribunal.
A informação recolhida é organizada internamente numa base de dados e pode ser utilizada para:
- Melhorar os nossos serviços;
- Aperfeiçoar o serviço de apoio ao cliente;
- Enviar informação periódica que pode ser do interesse dos utilizadores;
- Melhorar os conteúdos do nosso Website.
DADOS PESSOAIS TRATADOS
Os dados são recolhidos diretamente pela Casa da Agra e tratados para envio de informação por email ou WhatsApp nos termos acima descritos. Os dados são tratados de forma sigilosa, sendo guardados numa base de dados de acesso restrito a membros da equipa que deles necessitem para os fins a que se destinam.
SEGURANÇA DO TRATAMENTO DE DADOS
Estamos atentos ao facto de que o utilizador está constantemente preocupado com a sua privacidade. Assim, tomamos todas as precauções para assegurar que a mesma esteja segura.
Recorremos a medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger a informação. Os dados captados através do website são comunicados via rede Internet sob protocolo seguro SSL. Este tipo de comunicação não é inviolável, mas corresponde actualmente às melhores práticas de mercado.
Nesse sentido, cumpre-nos informar (de acordo com art. 10.º n.º 4 da Lei da Proteção de Dados) que, não obstante todas as medidas de segurança adotadas por nós, a natureza aberta da internet significa que os seus dados pessoais podem circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
EM CASO DE VIOLAÇÃO DOS SISTEMAS DE SEGURANÇA
Caso ocorra uma violação dos sistemas de segurança que resulte comprovadamente no acesso não autorizado por parte de terceiros aos seus dados pessoais, iremos informar-te por email.
DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE
Não temos a intenção de recolher informação pessoal relativa a menores de 18 anos. Caso algum menor deseje aceder ao nosso site e/ou adquirir produtos/serviços disponibilizados, deverá fazê-lo através da supervisão dos pais ou responsável legal.
Assumimos que todas as informações recebidas no seu site são corretas e enviadas por pessoas maiores de idade, capazes e responsáveis. Se os pais ou o responsável legal do menor pretenderem apagar os dados pessoais do menor da nossa base de dados e cancelar eventuais transacções comerciais, deverão entrar em contacto connosco através do email indicado acima.
LINKS PARA OUTROS SITES
O nosso website poderá conter links para websites de terceiros, inclusive links de afiliados. Estes websites terão a sua política de privacidade própria. Se seguires um link para um destes websites, lê atentamente as políticas de privacidade desses websites antes de enviar qualquer informação pessoal. Não aceitamos qualquer responsabilidade pela política ou conteúdos de outros websites.
QUE INFORMAÇÃO CEDEMOS A TERCEIROS?
Os teus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas por nós para o alojamento de página web, correio eletrónico e resolução de problemas técnicos. Por exemplo, se tiveres problemas na utilização do nosso site, poderemos ter de informar o nosso suporte técnico externo.
Procuramos contudo garantir que os nossos parceiros técnicos e de serviços mantêm a sua informação segura, pelo que são fornecidas a estas entidades apenas os dados necessários para a prestação do serviço em causa.
DIREITO DE ACESSO, RETIFICAÇÃO, OPOSIÇÃO E APAGAMENTO
É garantido aos titulares dos dados o acesso, retificação ou eliminação dos mesmos. Poderão, igualmente, editar a subscrição da nossa newsletter e ainda, requerer a remoção de todos os seus dados da base de dados. Podes exercer estes direitos escrevendo-nos para o email indicado acima.
Os teus pedidos serão tratados com especial cuidado e poderá ser-te pedido que faças prova da tua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o titular.
Deves ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o teu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, serás informado das medidas tomadas nesse sentido.
Tens ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
COOKIES
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